Q&A(よくあるご質問)
内容詳細
件名
キャッシュカードを紛失してしまったのですが。キャッシュカードの盗難にあったのですが。
回答
キャッシュカードを紛失された場合、または盗難にあわれた場合は、以下の連絡先に至急ご連絡ください。なお、盗難にあわれた場合は、警察署へ被害届を提出してください。
ご連絡後、カードの再発行を希望される場合は、①お取引口座の届出印、および②ご本人を確認できる顔写真付きの公的書類(運転免許証、マイナンバーカード等)をご持参のうえ、当行本支店窓口で手続きをお願いします。
また、カードの再発行を希望される場合は、再発行手数料が1枚あたり1,100円(消費税等を含む)かかります
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受付時間 |
連絡先電話番号 |
連絡先名称 |
平日 |
8:30~17:00 |
お取引店 | |
上記以外の時間帯 |
0120-121-070 (照会コード:0) ※お電話の際は、お掛け間違いのないよう、もう一度フリーダイヤル番号をご確認ください。 |
ATMサービスセンター | |
土・日・祝日 |
終日 |
ご連絡後、カードの再発行を希望される場合は、①お取引口座の届出印、および②ご本人を確認できる顔写真付きの公的書類(運転免許証、マイナンバーカード等)をご持参のうえ、当行本支店窓口で手続きをお願いします。
また、カードの再発行を希望される場合は、再発行手数料が1枚あたり1,100円(消費税等を含む)かかります
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