Q&A（よくあるご質問）
内容詳細
件名
項目を入力後、エラー内容が表示されます。どうしたら良いですか？
回答
| エラーコード | エラーメッセージ | エラー理由・対応方法 | |
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T061003W |
口座認証エラーの回数が上限を超えました。お手数ですが、取扱金融機関まで連絡をお願いします。 | 口座認証のエラー回数が上限を超えたため、操作当日の利用を停止させていただいております。翌日以降、再度ご操作ください。 | |
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T062G43W |
キャッシュカードの暗証番号が一定回数以上連続して相違したため、ご利用を停止させていただいております。当行本支店窓口でキャッシュカードの再発行手続きをした後、キャッシュカードが手元に届いてから再度ご操作ください。 |
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T062G30W |
ご入力した内容が当行へ届出ている内容と相違しております。再度正しい内容をご確認のうえ、ご入力ください。（生年月日、口座残高、電話番号など）なお、口座残高はご入力時点の残高となります。 |
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T062G97W |
お取扱いできませんでした。お手数ですが、取扱金融機関まで連絡をお願いします。 |
以下に該当する場合は、お申込みができません。お申込が可能な口座や入力した口座名義人名などを、ご確認のうえ、再度お申込ください。 （１）お申込みができない口座 ・キャッシュカードが発行されていない口座・キャッシュカードの暗証番号相違により利用停止となっている口座 ・法人口座 （２）口座名義人の入力内容が当行届出内容と相違している場合 |
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T061001W |
ただ今サービスをご利用いただくことができません。しばらくたってからご利用いただけるようお願いします。 |
キャッシカードの暗証番号を入力する画面を開いたまま10分以上経過したため、お申込みを中止させていただいております。再度、お申込みください。
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・上記以外のエラーコードが表示された場合
エラーメッセージとエラーコードをお控えのうえ、以下の窓口へお電話でお問い合わせください
◆お問い合わせ◆
山梨中央銀行ダイレクトマーケティングセンター
０１２０－２０１－８６２［照会コード：9］（通話料無料）
〈受付時間〉
月曜日～金曜日 ９：００～１７：００
（ただし、祝日・12/31～1/3は除きます）
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