Q&A(よくあるご質問)
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件名
「このカードは使えません」と言われたのですが、どうしたらいいですか?
回答
以下の原因が考えられます
- 残高不足
支払(決済)口座の残高をご確認ください。なお、総合口座の当座貸越(定期預金を担保とした普通預金のマイナス取引)はご利用いただけません。 - 限度額オーバー
設定された利用限度額を超えたご利用はできません。利用限度額は「Visaデビット会員用Web」で確認・変更できます。 - 利用できない店舗
ガソリンスタンド、高速道路料金、機内販売など一部の加盟店ではご利用いただけません。他にもご利用いただけない加盟店があります。 - その他
暗証番号相違・有効期限切れ・カード磁気不良・ICチップ不良・カード端末のエラー・年会費が未払いの場合・不正利用による停止が考えられます。詳しくは、下記の当行フリーダイヤルまでご連絡ください。
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