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Q&A(よくあるご質問)

内容詳細
件名

「ただ今、振込・振替先口座の確認を行うことができません。」と表示されているのですが、どうすればよいですか?

回答
振込先の口座情報の確認後に一定回数以上振込を実行せずに中断した場合、または存在しない振込先情報を入力して一定回数以上エラーとなった場合に、振込先口座情報の確認機能が使えなくなります。
使えなくなった時点で、登録されている電子メールアドレスへ「振込先口座の存在確認機能停止のご案内」という電子メールが自動配信されます。
振込先口座情報の確認機能が使えない状態を解除する方法は、以下までお問い合わせ願います。

(お問い合わせ先)
山梨中央銀行ダイレクトマーケティングセンター
フリーダイヤル 0120-201862(照会コード:2)
<受付時間>
平日・土曜・日曜・祝日 9:00~17:00
ただし、5/3~5/5、12/31~1/3は除きます
参考になりましたか?
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