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Q&A(よくあるご質問)

内容詳細
件名

パスワードを間違えてしまったのですが。

回答
不正アクセスを防止し、お客さまに安心してご利用いただくため、以下の対応をとっております。
連続して当行所定の回数パスワードを間違えた場合、一定時間サービスのご利用を停止します。この状態をロックアウトといいます。ロックアウトが当行所定の回数繰り返された場合、完全にサービスのご利用を停止します。この状態を利用閉塞といいます。
利用閉塞状態を解除し、再度ご利用いただくためには、当行所定の申込書により、「仮パスワードの再発行」(有料)手続きを行っていただきます。
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