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Q&A(よくあるご質問)

内容詳細
件名

ログインID、ログインパスワードを連続して間違えるとどうなりますか?

回答
・ログインIDを間違えたらどうなるか。
【ログインID】
ログインIDをお間違えになられた場合、間違えて入力された文字が存在しないログインIDであれば問題ございません。

・ログインパスワード、確認用パスワードを間違えたらどうなるのか。
【ログインパスワード・確認用パスワード】
セキュリティを高め、お客さまに安心してお取引をしていただく為に、規定回数連続してパスワードをお間違えになられますと、サービスのご利用が一時停止(ロックアウト状態)になる仕組みとなっております。同時に、「一時ご利用停止のご案内」のメールがお客さまのご登録されたメールアドレス宛に送信されます。(初期設定を完了されていない場合は送信されません)その場合、一定時間(60分)あけていただければ、一時停止が解除になりますので、再度ログインをお試しください。
一時停止を繰り返されますと、サービスのご利用が完全停止(閉塞)となり、パスワードがご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
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