Q&A(よくあるご質問)
内容詳細
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ID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか?
回答
お客さまの大切な財産・情報を守るため、当行行員であってもお客さまのID・パスワードをお調べできない仕組みになっております。どうしても思い出せない場合は、インターネット投信のログインページまたは店頭にて「ログインID・パスワードの再発行」手続き(無料)をお取りいただくことにより、ログインID・ログインパスワード・確認用パスワードの再発行が可能です。
当行にて再発行受付後、2~3週間程でお申込みのご住所にログインID・仮パスワードを郵送させていただきます。郵便到着後、再度初期設定していただき、ご利用ください。
当行にて再発行受付後、2~3週間程でお申込みのご住所にログインID・仮パスワードを郵送させていただきます。郵便到着後、再度初期設定していただき、ご利用ください。
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