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Q&A(よくあるご質問)

内容詳細
件名

口座を追加登録したいのですが、「入力内容を確認いただき、再度ご操作ください。(820)(ERR220038)」と表示されました。どうすればよいですか?

回答
同一名義人の口座以外は登録できません。また入力内容に誤りがないかご確認ください。同一名義で入力内容にも誤りがない場合には、お取引店ごとの届出電話番号の相違等により、アプリに登録済の口座と追加登録したい口座が同一名義の口座と判別できていない可能性があります。
解決しない場合には、お手数ですが以下までお問い合わせ願います。

(お問い合わせ先)
山梨中央銀行ダイレクトマーケティングセンター
フリーダイヤル 0120-201862(照会コード:2)
<受付時間>
平日・土曜・日曜・祝日 9:00~17:00
ただし、5/3~5/5、12/31~1/3は除きます
参考になりましたか?
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