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Q&A(よくあるご質問)

内容詳細
件名

初回利用登録ができない。「理由コード801」というエラーが表示される。どうしてか。

回答
以下の内容に該当していないかご確認願います。
●70歳以上のお客さま
インターネットバンキングのご利用に際し、事前にお取引店窓口でのお手続きが必要となります。顔写真付本人確認資料、または口座のお届出印をご持参のうえご来店ください。
※なお、2022年10月16日以前にインターネットバンキングをご契約いただいている場合でもご利用実績がなかった場合、お取引店窓口でのお手続きが必要となります。

●キャッシュカードを発行していないお客さま
インターネットバンキングのご利用に際し、キャッシュカードの発行が必要となります。キャッシュカードの発行をご希望の場合は、本人確認資料・口座のお届出印・通帳をご持参のうえ、当行本支店窓口へご来店ください。
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