Q&A(よくあるご質問)
内容詳細
件名
ログインIDを連続で間違えるとどうなりますか?
回答
ログインIDをお間違えになられた場合、
間違えて入力された文字が存在しないログインIDであれば問題ございません。
【マスターユーザ自身がログインIDを忘れてしまった場合】
【他管理者ユーザがいない場合】
恐れいりますが、取引店にて、当行所定の申込書により「ログインID・パスワード再発行」(有料)手続きを行ってください。
【他管理者ユーザがいる場合】
他の管理者が「管理」→「利用者管理」→「利用者情報の管理」にて新たなログインIDの再設定をしてください。
※「電子証明書方式」をご利用の方は「ログインID」の変更は画面上できませんので、「当行所定の申込書により「ログインID・パスワード再発行」(有料)手続きを行ってください。
間違えて入力された文字が存在しないログインIDであれば問題ございません。
【マスターユーザ自身がログインIDを忘れてしまった場合】
【他管理者ユーザがいない場合】
恐れいりますが、取引店にて、当行所定の申込書により「ログインID・パスワード再発行」(有料)手続きを行ってください。
【他管理者ユーザがいる場合】
他の管理者が「管理」→「利用者管理」→「利用者情報の管理」にて新たなログインIDの再設定をしてください。
※「電子証明書方式」をご利用の方は「ログインID」の変更は画面上できませんので、「当行所定の申込書により「ログインID・パスワード再発行」(有料)手続きを行ってください。
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